التحول الرقمي والابتكار الإداري.. جامعة التقنية والعلوم التطبيقية تعزز جاهزية كوادرها للمستقبل

في ظل التسارع المتواصل في التقنيات الرقمية وتنامي دور الذكاء الاصطناعي في تطوير بيئات العمل، تواصل جامعة التقنية والعلوم التطبيقية جهودها في بناء قدرات كوادرها البشرية وتعزيز جاهزيتها لمواكبة التحولات الحديثة، من خلال تنظيم برنامج تدريبي متخصص بعنوان «التحول الرقمي والابتكار الإداري»، خلال الفترة من 11 إلى 13 أغسطس الجاري.ويأتي البرنامج، الذي ينظمه قسم التأهيل والتدريب بدائرة الموارد البشرية، ضمن توجه الجامعة نحو ترسيخ ثقافة التحول الرقمي وتطوير العمل الإداري، بما ينسجم مع المتغيرات المتسارعة التي يشهدها قطاع التعليم العالي، ويعزز قدرة المؤسسات الأكاديمية على الاستفادة من الحلول الرقمية الحديثة في رفع الكفاءة وتحسين جودة الخدمات.ويمتد البرنامج على مدى ثلاثة أيام تدريبية، بواقع خمس ساعات يوميًا، وبإجمالي 15 ساعة تدريبية، ويتناول أربعة محاور رئيسية تجمع بين المعرفة النظرية والتطبيقات العملية، بهدف إكساب المشاركين مهارات حديثة يمكن توظيفها بصورة مباشرة في بيئة العمل.ويركز المحور الأول على مفهوم التحول الرقمي في مؤسسات التعليم العالي، من خلال التعريف بأهميته، والتمييز بين الرقمنة والتحول الرقمي والتحسين الرقمي، إلى جانب استعراض متطلبات التحول داخل المؤسسات التعليمية، والتحديات التي قد تواجهه، ونماذج التحول المختلفة، فضلًا عن الدور المحوري للقيادة في دعم هذا المسار وتحويله إلى ممارسة مؤسسية مستدامة.ويولي البرنامج أهمية خاصة للذكاء الاصطناعي باعتباره أحد أبرز محركات التطوير الإداري في المرحلة الحالية، حيث يتناول المحور الثاني مفهوم الذكاء الاصطناعي وأنواعه واستخداماته، وأدواته في دعم الأعمال الإدارية واتخاذ القرار، إلى جانب تطبيقاته في كتابة التقارير وتحليل البيانات وخدمة المستفيدين، مع التأكيد على أهمية الاستخدام المسؤول والأخلاقي لهذه التقنيات.أما المحور الثالث، فيتناول أتمتة الإجراءات وتحسين كفاءة العمليات، بما يسهم في تقليل الوقت والجهد وتحسين مستوى الإنجاز، ويشمل التعريف بأتمتة العمليات، وتحليل الإجراءات وتحديد فرص التحسين، والاستفادة من أدوات الأتمتة الرقمية، وإعادة هندسة العمليات وقياس الأداء وتحسين الإنتاجية، مع تقديم تطبيقات عملية تساعد المشاركين على تحويل المفاهيم إلى أدوات قابلة للتنفيذ.وفي ظل تزايد الاعتماد على البيانات والأنظمة الرقمية، يسلط المحور الرابع الضوء على الأمن السيبراني وحوكمة البيانات، من خلال التعريف بمفهوم الأمن السيبراني وأهميته، والمخاطر والتهديدات السيبرانية ووسائل حماية المعلومات، إلى جانب حوكمة البيانات وسياسات إدارتها، والامتثال للمعايير والأنظمة، وحماية الخصوصية والبيانات الحساسة.ويهدف البرنامج إلى تمكين المشاركين من توظيف التقنيات الرقمية والذكاء الاصطناعي في الأعمال الإدارية، وتطوير مهاراتهم في أتمتة الإجراءات وتحسين العمليات، وتعزيز الوعي بالأمن السيبراني وحوكمة البيانات، بما يدعم الابتكار الإداري ويرفع جودة الخدمات ويسهم في تطوير الأداء المؤسسي.ويمثل هذا البرنامج خطوة مهمة نحو بناء بيئة إدارية أكثر مرونة وكفاءة وابتكارًا، إذ لا يقتصر التحول الرقمي على استخدام التقنيات الحديثة فحسب، بل يتطلب تطويرًا في أساليب التفكير والإدارة واتخاذ القرار، وبناء ثقافة مؤسسية قادرة على الاستفادة من الإمكانات الرقمية بصورة مستدامة.ويعكس تنظيم البرنامج حرص جامعة التقنية والعلوم التطبيقية على الاستثمار في مواردها البشرية وتطوير مهارات كوادرها، بما يسهم في تحسين الأداء المؤسسي، وتسريع الإجراءات، وتعزيز القدرة على الابتكار، ومواكبة التحولات الرقمية المتسارعة، وصولًا إلى بيئة عمل أكثر كفاءة وفاعلية وقدرة على تحقيق الأهداف المؤسسية ومواكبة متطلبات المستقبل.